Политика за защита на личните данни

Последна актуализация: 31 август 2026 г.

Тук описваме подробно как обработваме личните ви данни. Ако търсите по-кратко обобщение, вижте Политиката за поверителност.

1. Обхват

Тази политика важи за всички лични данни, които обработваме във връзка с услугите на Dream Event Center: запитвания през сайта, резервации на партита, комуникация по телефон и имейл, както и посещения на обекта.

2. Категории данни

2.1. Данни от формата за заявка

Съхраняват се в базата данни на сайта:

• Име на заявителя
• Телефонен номер
• Имейл адрес
• Име на детето
• Брой деца
• Дата и час на желаното парти
• Избран пакет и обща стойност
• Допълнителни желания и бележки

2.2. Данни от формата за контакт

Превръщат се в имейл до нас и не се записват в базата:

• Име, телефон, имейл
• Тема и текст на съобщението
• Отметката за съгласие

2.3. Технически данни

• IP адрес
• Дата и час на достъп
• Тип и версия на браузъра
• Страница, от която сте дошли

2.4. Снимки от събития

По време на партита може да се правят снимки. Публикуваме снимки в галерията или в социалните мрежи само след изричното ви съгласие като родител. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време и снимката ще бъде свалена.

3. Основания за обработване

Данни	Цел	Основание по GDPR	Срок
Име, телефон, имейл	Отговор на запитване	Чл. 6, ал. 1, б. „б“ — преддоговорни отношения	12 месеца
Име на дете, брой деца, дата, пакет	Организация на партито	Чл. 6, ал. 1, б. „б“ — изпълнение на договор	3 години
Фактурни данни	Счетоводство	Чл. 6, ал. 1, б. „в“ — правно задължение	Сроковете по ЗСч и ДОПК
Снимки от събитие	Публикуване в галерия и социални мрежи	Чл. 6, ал. 1, б. „а“ — съгласие	До оттегляне на съгласието
Технически логове	Сигурност на сайта	Чл. 6, ал. 1, б. „е“ — легитимен интерес	12 месеца

4. Кой има достъп

Вътрешно — само управителят и служителите, които обработват заявките и организират събитията.

Външно — следните категории обработващи, всеки по договор по чл. 28 от GDPR:

• Доставчик на хостинг и имейл услуги
• Счетоводна кантора
• Партньори по конкретна поръчка — кетъринг, торти, аниматори, декорации. Получават само данните, необходими за тяхната част
• Фирмата, поддържаща сайта
• Google Ireland Limited (Google Analytics), само ако сте разрешили аналитичните бисквитки в лентата за съгласие. Получава обобщени данни за посещенията, без имена и контакти

Не извършваме автоматизирано вземане на решения и профилиране по смисъла на чл. 22 от GDPR.

5. Местонахождение на данните

Съхраняват се на сървъри в Европейския съюз. Заявките и съобщенията от формите не се предават към трети държави. Изключение е Google Analytics, ако сте го разрешили: Google може да обработва данните за посещенията и в САЩ, въз основа на Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ.

6. Срокове и заличаване

След изтичане на сроковете от таблицата данните се изтриват безвъзвратно или се анонимизират, така че да не могат да ви идентифицират. Ако в момента на изтичане тече спор или проверка, съхраняваме данните до приключването му.

7. Вашите права и как да ги упражните

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните, възражение срещу обработване, както и да оттеглите дадено съгласие.

Как става

1. Изпратете имейл на office@partycenterdream.com с описание какво искате.
2. За да се уверим, че искането идва от вас, може да попитаме за данни, които вече имаме, например датата на партито.
3. Отговаряме в срок до един месец. При сложни случаи срокът се удължава с до два месеца, за което ще ви уведомим.
4. Услугата е безплатна. Такса може да бъде събрана само при явно неоснователни или повтарящи се искания.

8. Сигурност на данните

• Целият трафик към сайта е криптиран с HTTPS
• Достъп до администрацията само с лични пароли, без споделени акаунти
• Редовни резервни копия
• Актуализации на системата и плъгините
• Принцип на минималност — искаме само данните, без които не можем

При нарушение на сигурността, което може да застраши правата ви, уведомяваме КЗЛД в срок до 72 часа, а при висок риск — и вас лично.

9. Жалби

10. Актуализации

Преглеждаме тази политика поне веднъж годишно и винаги при промяна в начина, по който работим. Актуалната версия е винаги на тази страница.